Le bon choix dépend de votre texture, de vos antécédents chimiques (coloration, décoloration, ancien lissage), de l’état de vos cheveux et du résultat recherché.

Commencez par notre diagnostic gratuit. En cas de doute ou de cheveux fragilisés, contactez notre experte sur WhatsApp au 07 80 93 09 30.

Oui. Le diagnostic est gratuit et sans obligation d’achat. Il vous aide à identifier la solution la plus adaptée selon vos réponses.

Faire le diagnostic gratuit →

Non. Le diagnostic aide à orienter votre choix, mais le test sur mèche reste indispensable sur cheveux méchés, décolorés, fragilisés ou ayant subi plusieurs techniques chimiques.

Non. Les produits commercialisés sur Paris Liss sont sans formol et sans dérivés du formol.

La composition varie selon le produit. Consultez toujours la liste INCI et les indications de la fiche produit avant commande.

Le Salvatore Blue Gold est notamment une option sans acide glyoxylique. En cas de doute, contactez notre experte avant achat.

Oui, à condition d’adapter le produit, le temps de pose, la température du fer et le nombre de passages. Un test sur mèche est indispensable.

Pour un conseil adapté, faites le diagnostic gratuit puis contactez notre experte sur WhatsApp si nécessaire.

Lorsque les cheveux sont très fragilisés, cassants ou élastiques, la priorité doit être la réparation avant toute transformation. Un lissage inadapté peut fragiliser davantage la fibre.

Faites d’abord le diagnostic gratuit et demandez l’avis de notre experte avant toute application.

Silk Express est pensé pour un protocole plus rapide. Top One est un lissage protéiné particulièrement adapté aux cheveux épais, frisés, volumineux ou difficiles à discipliner.

Le choix dépend surtout de l’état de vos cheveux et du résultat recherché : réalisez le diagnostic gratuit avant de commander.

Le matifiant aide à neutraliser les reflets jaunes et orangés, notamment sur les cheveux clairs, blonds, colorés ou décolorés. Il agit comme une patine et peut améliorer la brillance et la douceur.

Le lissage vise à discipliner et lisser la fibre. Le botox capillaire est avant tout un soin : il aide à nourrir, réparer, réduire les frisottis et peut légèrement détendre le cheveu sans être un lissage.

Le résultat dépend de votre texture naturelle, de l’état de vos cheveux, du produit choisi et du protocole appliqué. Certains cheveux seront surtout disciplinés, assouplis et moins volumineux.

Par précaution, demandez l’avis de votre professionnel de santé avant d’utiliser un produit de lissage pendant la grossesse ou l’allaitement.

Nos produits sont destinés en priorité aux professionnels et aux personnes expérimentées. Une mauvaise application, température, quantité ou technique de rinçage peut altérer le résultat.

Oui, particulièrement sur cheveux colorés, méchés, décolorés, poreux, fragilisés ou ayant déjà reçu un traitement chimique.

Portez des gants, travaillez dans un espace ventilé, évitez le contact avec le cuir chevelu et n’appliquez jamais le produit sur un cuir chevelu irrité ou blessé. Respectez le protocole de la fiche produit.

À titre indicatif : 180–200 °C pour les cheveux fins ou sensibilisés, 210–220 °C pour les cheveux normaux, et jusqu’à 230 °C pour les cheveux épais et résistants. Adaptez toujours la température après un test sur mèche.

Cela dépend du produit choisi. Certains protocoles exigent un shampoing clarifiant, tandis que d’autres sont plus rapides. Vérifiez toujours le protocole présent sur la fiche produit concernée.

Cela dépend du lissage choisi. Le rinçage peut être partiel ou complet selon les produits : suivez uniquement les instructions de la fiche produit ou du protocole correspondant.

Les indications principales sont indiquées dans la description détaillée de chaque fiche produit. En cas de doute technique, contactez notre experte avant l’application.

Pour prolonger le résultat, privilégiez un shampoing sans sulfates, un masque nourrissant et une protection thermique avant l’utilisation d’appareils chauffants.

La durée varie selon le produit, votre type de cheveux, la fréquence des lavages et l’entretien à la maison. Consultez la fiche du produit choisi pour obtenir ses indications spécifiques.

Le rendement dépend fortement de la longueur, de l’épaisseur, de la densité des cheveux et de la quantité appliquée. Référez-vous à la fiche du produit choisi pour connaître son rendement indicatif.

La livraison est offerte dès 59 € d’achat en France métropolitaine et dès 99 € dans les pays éligibles : Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Pays-Bas et Portugal.

Les commandes passées avant 19 h sont généralement préparées et expédiées le jour ouvré suivant, hors période de forte activité.

En standard, la livraison en point relais Mondial Relay prend généralement 3 à 7 jours ouvrés. En express à domicile, comptez généralement 1 à 2 jours ouvrés après expédition, hors éventuels retards transporteur.

Utilisez votre numéro de commande sur notre page de suivi, ou le numéro de suivi reçu par e-mail. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

Vérifiez votre boîte aux lettres, votre adresse, vos voisins, votre gardien et votre point relais. Si le problème persiste, contactez-nous avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi afin que nous puissions examiner le dossier.

Si le colis est visiblement endommagé, refusez-le au point relais ou auprès du transporteur. Contactez-nous ensuite rapidement avec des photos du carton, de l’étiquette d’expédition et des produits concernés.

N’utilisez pas le produit concerné. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande, une photo du colis, du contenu reçu et du bon de livraison.

Le colis est retourné à notre dépôt. Contactez-nous dès que possible : nous vous indiquerons les solutions disponibles, notamment un éventuel renvoi à vos frais.

Oui, dans un délai de 14 jours si le produit n’a pas été ouvert, utilisé ou abîmé et qu’il est retourné dans son emballage d’origine.

Lorsque le retour est accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contactez-nous au plus vite après votre achat. Si la commande n’est pas encore préparée ou expédiée, nous ferons notre maximum pour vous aider. Une fois expédiée, une modification ou une annulation n’est généralement plus possible.

Les codes promotionnels doivent normalement être appliqués avant le paiement. Contactez-nous rapidement : nous vérifierons votre commande, mais l’ajout après validation ne peut pas être garanti.

Oui. Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL. Vous pouvez régler par carte bancaire ou via PayPal selon les options disponibles au moment du paiement.

Le paiement en 4 fois sans frais est proposé via PayPal, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par PayPal.

Oui. Les documents liés à votre commande sont envoyés par e-mail. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne les retrouvez pas.

Les gros appareils électriques bénéficient d’une garantie de 1 an. Les petits appareils électriques, dont les Nano Gun, bénéficient d’une garantie de 6 mois.

En cas de panne, contactez le service client avec votre numéro de commande et une vidéo montrant le défaut constaté.

Oui. Vous cumulez des points à chaque achat grâce à notre programme de fidélité. Ils peuvent ensuite être utilisés pour obtenir des réductions sur de prochaines commandes.

Paris Liss est une boutique en ligne. Une remise en mains propres peut parfois être envisagée selon les possibilités : contactez-nous au préalable sur WhatsApp.

Pour une question de commande, écrivez à contact@parisliss.com.

Pour un conseil sur le choix d’un lissage, d’un soin ou d’un protocole, contactez notre experte sur WhatsApp au 07 80 93 09 30 ou faites le diagnostic gratuit.