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Si realiza el pedido antes de las 19:00, se preparará y enviará el siguiente día laborable, excepto durante los periodos de gran actividad.
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Salvo retrasos del transportista.
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¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Puede seguir su paquete con su número de pedido en nuestra página de seguimiento, disponible desde el menú o mediante este enlace:
https://parisliss.com/pages/suivi-commande
También puede utilizar el número de seguimiento enviado por correo electrónico por PARIS LISS y por el transportista (CHRONOPOST / LA POSTE / MONDIAL RELAY).
Compruebe también la carpeta de correo no deseado o spam.
¿Qué ocurre si no recojo mi paquete a tiempo?
El paquete será devuelto a nuestro almacén en los días siguientes. Podremos volver a enviárselo a su cargo o reembolsarle el pedido; los gastos de devolución correrán a su cargo.
Mi paquete está dañado, ¿qué debo hacer?
Si observa que el embalaje está golpeado, rasgado o dañado, indique al responsable del punto de recogida que rechaza el paquete. Este será devuelto a nuestras instalaciones. El paquete debe rechazarse para que pueda comprobarse su estado y tramitarse el procedimiento de reembolso. Póngase también en contacto con nosotros. ⚠️ Atención: el transportista no podrá tener en cuenta las reclamaciones realizadas después de la entrega y recepción del paquete.
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